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Marketing für Autohäuser

Wo Sie digitale Bildschirme im Autohaus platzieren und wie Sie jeden Bereich nutzen

Ein Bildschirm im Schaufenster erfüllt eine andere Aufgabe als ein Bildschirm neben einem Fahrzeug oder im Beratungsbereich. Erfahren Sie, wie Sie digitale Bildschirme in Ihrem Autohaus gezielt platzieren, um Aufmerksamkeit zu wecken, die Erkundung verschiedener Fahrzeugmodelle zu erleichtern und Kaufinteressenten während ihres Besuchs zu begleiten.

iMediaGO Editorial7 Min. Lesezeit
Der Weg zum Autokauf

Jeder Bereich im Autohaus braucht einen Bildschirm mit einer klaren Aufgabe

Wer an einem Autohaus vorbeigeht, sucht andere Informationen als jemand, der ein Fahrzeug aus der Nähe betrachtet oder mit einem Verkaufsberater spricht.

Werden digitale Bildschirme nur dort platziert, wo gerade Platz ist, bleibt ihr Potenzial möglicherweise ungenutzt. Entscheidend ist, welche Informationen Besucher in der jeweiligen Situation benötigen und was ihnen beim nächsten Schritt hilft.

Der Weg zur Kaufentscheidung lässt sich in drei Phasen unterteilen: vor dem Autohaus Aufmerksamkeit wecken, im Showroom die Erkundung der Fahrzeuge erleichtern und während der Beratung die Entscheidungsfindung unterstützen.

Nicht jeder Bildschirm muss dieselbe Botschaft zeigen. Stimmen Sie die Inhalte aufeinander ab, damit jeder Standort einen sinnvollen Beitrag leistet.

Drei Phasen, drei Ziele

  • Aufmerksamkeit gewinnen

    Das Schaufenster gibt Passanten einen konkreten Anlass, stehen zu bleiben, ein Fahrzeugmodell zu entdecken oder das Autohaus zu betreten.

  • Fahrzeuge entdecken

    Im Showroom ergänzen digitale Informationen die ausgestellten Fahrzeuge und helfen Besuchern, Modelle kennenzulernen und zu vergleichen.

  • Entscheidungen treffen

    Im Beratungsbereich helfen visuelle Inhalte dabei, verschiedene Optionen zu erläutern und offene Fragen im Verkaufsgespräch zu klären.

Werbemotiv für ein ausgewähltes Fahrzeug mit kurzer Botschaft und gut lesbarer Gestaltung für das Schaufenster eines Autohauses.

Bildschirme im Schaufenster: Interesse wecken, bevor Kunden das Autohaus betreten

Für viele Kaufinteressenten ist das Schaufenster der erste Kontaktpunkt mit einem Autohaus. Ein dort platzierter Bildschirm kann ein ausgewähltes Fahrzeug, ein neues Modell oder eine aktuelle Verkaufsaktion hervorheben und so gedruckte Werbematerialien ergänzen.

Die wichtigste Aufgabe des Bildschirms ist nicht, sämtliche Fahrzeugdetails zu erklären. Vielmehr soll er auf den ersten Blick zeigen, welches Fahrzeug oder Angebot präsentiert wird und warum es für potenzielle Käufer interessant sein könnte.

Setzen Sie auf kurze Botschaften, gut erkennbare Bilder und eine klare visuelle Hierarchie, die auch aus einiger Entfernung verständlich ist. Berücksichtigen Sie dabei die tatsächliche Sichtbarkeit des Bildschirms: Spiegelungen, Außenbeleuchtung und Betrachtungswinkel können seine Wirkung beeinflussen.

Ein gut gestalteter Schaufensterbildschirm erfüllt die erste Aufgabe auf dem Weg zur Kaufentscheidung: Er weckt Interesse und macht potenzielle Käufer neugierig auf weitere Informationen.

Das Schaufenster soll Interesse wecken – nicht den gesamten Verkaufsprozess vorwegnehmen.

Bildschirme im Showroom: Informationen zu ausgestellten Fahrzeugen gezielt vermitteln

Im Showroom können Kaufinteressenten die Fahrzeuge aus nächster Nähe betrachten. Der Bildschirm dient hier nicht mehr als Blickfang für Passanten, sondern ergänzt das Erlebnis vor Ort.

Visuelle Inhalte direkt neben einem Fahrzeug können wichtige Merkmale hervorheben, Modellvarianten vorstellen oder Unterschiede erklären, die auf den ersten Blick nicht erkennbar sind.

Ein Bildschirm neben einem Elektroauto kann beispielsweise Informationen zu Reichweite, Lademöglichkeiten oder Ausstattung vermitteln. Dabei geht es nicht darum, das technische Datenblatt oder die persönliche Beratung zu ersetzen, sondern einen ersten Überblick zu ermöglichen.

Auch die Nähe zwischen Bildschirm und Fahrzeug spielt eine Rolle. Beziehen sich die angezeigten Inhalte direkt auf das ausgestellte Modell, können Besucher die Informationen leichter einordnen.

Statt im gesamten Showroom identische Botschaften zu zeigen, empfiehlt es sich, jedem Kommunikationspunkt eine klare Aufgabe zuzuweisen.

Den größten Mehrwert bietet ein Bildschirm, wenn er genau das Fahrzeug erklärt, mit dem sich Kaufinteressenten gerade beschäftigen.

Informationsgrafik zu einem Elektroauto mit hervorgehobenen Fahrzeugmerkmalen für einen Bildschirm direkt neben dem ausgestellten Fahrzeug.
Visueller Vergleich von Fahrzeugvarianten und Ausstattungsmerkmalen als Unterstützung für ein Verkaufsgespräch im Autohaus.

Bildschirme im Beratungsbereich: Kaufinteressenten beim Vergleich von Optionen unterstützen

Im Gespräch mit einem Verkaufsberater verändern sich die Bedürfnisse der Kaufinteressenten. Jetzt geht es nicht mehr nur darum, Fahrzeuge kennenzulernen, sondern auch darum, Alternativen zu vergleichen und konkrete Fragen zu klären.

Ein Bildschirm im Beratungsbereich kann dabei helfen, Modellvarianten vorzustellen, Ausstattungsunterschiede zu erklären und verfügbare Optionen anschaulich darzustellen.

Während der Verkaufsberater die verschiedenen Möglichkeiten erläutert, lassen sich ergänzende Informationen auf dem Bildschirm anzeigen. Wichtig ist, dass diese Angaben aktuell sind und dem tatsächlichen Angebot des Autohauses entsprechen.

Der Mehrwert liegt darin, das Beratungsgespräch verständlicher zu gestalten, nicht darin, es zu ersetzen. Richtig eingesetzt bietet ein Bildschirm Kaufinteressenten und Verkaufsberatern eine gemeinsame visuelle Grundlage.

So entsteht ein durchgängiger Ablauf: Ein Fahrzeug, das im Schaufenster Interesse geweckt hat und anschließend im Showroom näher betrachtet wurde, lässt sich im Beratungsgespräch ausführlicher besprechen.

Ein Bildschirm im Beratungsbereich sollte das Gespräch unterstützen, nicht mit dem Verkaufsberater um Aufmerksamkeit konkurrieren.

So stimmen Sie Ihre Bildschirme aufeinander ab und schaffen einen durchgängigen Verkaufsprozess

Mehrere Bildschirme im Autohaus müssen nicht alle dieselbe Kampagne auf die gleiche Weise zeigen.

Ein Autohaus kann ein einheitliches visuelles Erscheinungsbild beibehalten und gleichzeitig die Inhalte auf die jeweilige Umgebung abstimmen.

Im Schaufenster geht es darum, schnell Aufmerksamkeit zu gewinnen. Im Showroom können weiterführende Informationen die Fahrzeugpräsentation ergänzen. Im Beratungsbereich helfen klare Inhalte dabei, verschiedene Optionen verständlich zu erklären.

Entscheidend ist, diese Kommunikationspunkte aufeinander abzustimmen. So begegnen Kaufinteressenten in den verschiedenen Bereichen zusammenhängenden Botschaften, ohne immer wieder dieselben Informationen zu sehen.

Vier Grundsätze für die Abstimmung Ihrer Bildschirminhalte

  • Sorgen Sie für ein einheitliches visuelles Erscheinungsbild

    Verwenden Sie einheitliche Farben, Schriftarten und Gestaltungsstile, damit alle Bildschirme zu einem stimmigen Gesamtauftritt Ihres Autohauses beitragen.

  • Stimmen Sie Ihre Botschaft auf den jeweiligen Bereich ab

    Wecken Sie im Schaufenster Aufmerksamkeit, vermitteln Sie im Showroom passende Fahrzeuginformationen und unterstützen Sie im Beratungsgespräch die Kaufentscheidung mit gezielten Inhalten.

  • Vermeiden Sie Wiederholungen ohne klaren Zweck

    Wenn auf allen Bildschirmen dieselben Inhalte laufen, kann das Interesse potenzieller Käufer an den Informationen nachlassen.

  • Halten Sie Ihre Kampagnen aktuell

    Prüfen Sie regelmäßig Fahrzeugmodelle, Verfügbarkeit, Termine und Konditionen, damit Ihre Bildschirme keine veralteten Verkaufsinformationen anzeigen.

Organisieren Sie die Bildschirme Ihres Autohauses mit iMediaGO

Sobald die Funktion der einzelnen Bildschirme feststeht, können Sie die passenden Inhalte vorbereiten und regelmäßig aktualisieren.

Mit iMediaGO erstellen Sie visuelle Szenen, organisieren Inhalte und planen Kampagnen zeitlich, um zum richtigen Zeitpunkt relevante Informationen zu vermitteln.

So können Sie beispielsweise eine kurze Werbegrafik für das Schaufenster gestalten, eine weitere für ein ausgestelltes Fahrzeug vorbereiten und eine dritte zur Unterstützung des Verkaufsgesprächs einsetzen.

Entscheidend ist nicht die Menge der Informationen, sondern dass jeder Bildschirm eine klare Aufgabe auf dem Weg zur Kaufentscheidung erfüllt.

Definieren Sie zuerst die Aufgabe jedes Bildschirms. Planen Sie anschließend die passenden Inhalte.

Drei aufeinander abgestimmte Werbegrafiken für Schaufenster, Showroom und Verkaufsberatung in einem Autohaus.

Der Standort bestimmt die Aufgabe jedes Bildschirms. Ebenso wichtig sind die passenden Botschaften. Beispiele für Angebote, Fahrzeugpräsentationen und weitere Verkaufsinformationen finden Sie in unserem Ratgeber zum Thema welche Inhalte auf digitalen Bildschirmen im Autohaus sinnvoll sind. Dort erfahren Sie, wie Sie diesen Teil Ihrer Kommunikationsstrategie gestalten können.

Bietet Ihr Autohaus auch einen Kundendienst an, benötigen die entsprechenden Bereiche eine eigene Kommunikationsstrategie. Lesen Sie dazu unseren Ratgeber über digitale Bildschirme für Werkstätten, Empfang und Wartebereiche, um die besonderen Kommunikationsanforderungen dieser Bereiche kennenzulernen.

Möchten Sie erfahren, welche Möglichkeiten iMediaGO für diesen Bereich bietet? Entdecken Sie unsere Lösung für Digital Signage für Autohäuser und Werkstätten und erfahren Sie, wie Sie mit iMediaGO die Kommunikation auf Ihren Bildschirmen verwalten können.

Häufig gestellte Fragen zu digitalen Bildschirmen in Autohäusern

Besonders geeignete Standorte sind häufig das Schaufenster, die Ausstellungsflächen und die Bereiche für die Verkaufsberatung. Jeder Bildschirm sollte eine bestimmte Aufgabe erfüllen: Aufmerksamkeit wecken, die Orientierung bei der Fahrzeugauswahl erleichtern oder die Kaufentscheidung unterstützen. Die optimale Platzierung hängt davon ab, wie sich Besucher durch das Autohaus bewegen und wie gut die einzelnen Bildschirme sichtbar sind.

Geben Sie jedem Bildschirm in Ihrem Autohaus eine klare Aufgabe

Vom Schaufenster bis zur Verkaufsberatung: Gestalten Sie mit iMediaGO eine einheitliche, auf die jeweiligen Standorte abgestimmte visuelle Kommunikation. Entdecken Sie, wie Sie Inhalte für die Bildschirme Ihres Autohauses erstellen, zeitlich planen und zentral verwalten.

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