Ideas para tiendas
Qué mostrar en las pantallas de una tienda: ideas para atraer y ayudar a tus clientes
Una guía práctica para elegir qué mostrar en las pantallas de una tienda: desde productos protagonistas y promociones hasta comparaciones, novedades y mensajes que ayudan al cliente a comprar.
Qué contenidos puedes mostrar en las pantallas de tu tienda
No todas las pantallas necesitan mostrar lo mismo. El contenido adecuado depende de lo que quieres comunicar, dónde está situada la pantalla y qué necesita saber el cliente en ese momento.
Una pantalla cerca de una sección de productos puede ayudar a descubrir novedades o comparar alternativas. En una zona de atención, puede comunicar servicios, recomendaciones o información práctica. Cerca de la caja, puede recordar productos complementarios o explicar las opciones disponibles para el cliente.
La clave está en elegir contenidos que tengan una función clara. Algunas piezas sirven para llamar la atención sobre un producto; otras ayudan a decidir, descubrir posibilidades o encontrar el siguiente paso.
En esta guía encontrarás ideas que puedes adaptar a diferentes tipos de tiendas físicas, sin necesidad de mostrar continuamente el mismo anuncio.
Productos, promociones y novedades: tres contenidos esenciales
Si estás preparando los primeros contenidos para las pantallas de tu tienda, estas tres categorías ofrecen un punto de partida claro.
Producto protagonista
Da visibilidad a un artículo que quieras destacar: un producto popular, una recomendación de temporada o una pieza representativa de tu catálogo. Lo importante es que el cliente identifique rápidamente el producto y entienda por qué puede interesarle. Por ejemplo: Producto destacado de la semana: una chaqueta ligera para entretiempo.
Oferta temporal
Presenta una promoción vigente para que los clientes conozcan las ofertas disponibles durante su visita. Identifica los productos incluidos y comunica su duración y condiciones esenciales de forma clara. Por ejemplo: Promoción de fin de semana en una selección de accesorios.
Novedades
Presenta productos recién incorporados, nuevas colecciones o referencias que los clientes todavía no conocen. Es una forma de dar visibilidad a los cambios del catálogo sin depender únicamente de la exposición física. Nueva colección de calzado disponible en tienda.
Si necesitas profundizar en la presentación visual de productos, precios y descuentos, consulta nuestra guía sobre cómo mostrar productos, precios y ofertas en pantallas.
Comparaciones que ayudan a los clientes a elegir
Cuando varios productos parecen similares, una pantalla puede ayudar al cliente a entender sus diferencias.
No siempre es necesario destacar una oferta. A veces, la información más útil es una comparación sencilla entre dos o tres alternativas.
Por ejemplo, una tienda de electrónica puede comparar auriculares según su uso. Una tienda de deporte puede presentar opciones para distintas actividades. Y una tienda de decoración puede explicar qué materiales se adaptan mejor a diferentes necesidades.
El objetivo no es incluir todas las especificaciones, sino seleccionar los aspectos que realmente ayudan a elegir.
Tres mochilas, tres usos: ciudad, trabajo y escapadas.
Productos complementarios que completan una compra
Una recomendación útil puede ayudar al cliente a descubrir productos que combinan con lo que ya está buscando.
Las pantallas también pueden presentar combinaciones de artículos relacionados. Una tienda de moda puede sugerir accesorios para completar un conjunto. Una tienda de tecnología puede mostrar complementos compatibles con un dispositivo. Una tienda de decoración puede proponer productos que funcionan bien juntos.
Estas recomendaciones resultan más útiles cuando existe una relación clara entre los artículos.
En lugar de mostrar artículos adicionales sin contexto, explica cómo se complementan y para qué pueden resultar útiles.
Completa tu conjunto: zapatillas, mochila y accesorios para entrenamiento.
Contenidos para temporadas y momentos comerciales
El contenido de una tienda puede cambiar según la época del año, las novedades del catálogo y las necesidades de sus clientes.
Las campañas de temporada permiten destacar productos relevantes en cada momento. Una tienda de ropa puede presentar prendas de entretiempo, mientras que una tienda de artículos para el hogar puede mostrar ideas relacionadas con el cambio de estación.
También puedes adaptar los mensajes a campañas comerciales, lanzamientos o acontecimientos importantes para tu negocio.
No es necesario convertir cada cambio de temporada en una promoción. Las pantallas pueden presentar selecciones de productos, recomendaciones, novedades o información práctica.
Lo importante es que el contenido siga siendo pertinente para quienes visitan la tienda.
Ideas para el otoño: prendas ligeras, calzado y accesorios de temporada.
Mensajes que ayudan al cliente a dar el siguiente paso
Además de mostrar productos, las pantallas pueden orientar al cliente durante su visita.
Descubre una sección
Indica dónde encontrar una colección, categoría o zona concreta de la tienda. Por ejemplo: Descubre la nueva colección en la sección de moda.
Explora alternativas
Invita a conocer diferentes modelos, colores o versiones de un producto. Consulta los modelos disponibles en esta sección.
Solicita asesoramiento
Recuerda al cliente que puede pedir ayuda al equipo de la tienda para elegir. Por ejemplo: ¿Necesitas ayuda para elegir? Pregunta a nuestro equipo.
Consulta información útil
Comparte información sobre los servicios que ofrece tu tienda o aspectos prácticos de la compra. Si dispones de un servicio de recogida, puedes mostrar un mensaje como: Consulta en el mostrador las opciones de recogida disponibles.
Cómo combinar diferentes contenidos en las pantallas de tu tienda
Una pantalla no tiene por qué repetir siempre el mismo mensaje. Combinar contenidos permite comunicar diferentes ideas sin perder coherencia.
Puedes alternar productos destacados, novedades, promociones, comparaciones y mensajes informativos. Elige qué mostrar según la ubicación de cada pantalla y lo que necesita saber el cliente.
Por ejemplo, una pantalla situada junto a una categoría de productos puede presentar primero una novedad, después una recomendación complementaria y finalmente una comparación entre alternativas.
La combinación debe responder a un objetivo. No se trata de añadir más mensajes, sino de seleccionar los que aportan valor en esa ubicación.
Revisa periódicamente los contenidos para retirar promociones caducadas, actualizar las novedades y comprobar que la información coincide con los productos y servicios disponibles en la tienda.
Secuencia de contenido: novedad → producto recomendado → comparación → información útil.
Cuatro ejemplos de contenido para pantallas de tiendas
Estas ideas muestran cómo convertir diferentes objetivos de comunicación en mensajes concretos para una tienda física.
Un producto que merece atención
Presenta un artículo seleccionado y destaca su utilidad principal para que el cliente pueda identificar rápidamente por qué puede interesarle. La mochila para tus desplazamientos diarios.
Una promoción vigente
Comunica una promoción vigente durante un periodo concreto e indica claramente los productos incluidos y sus condiciones esenciales. Por ejemplo: Este fin de semana: promoción especial en accesorios seleccionados.
Algo nuevo por descubrir
Da a conocer una colección o selección de productos recién incorporados a la tienda. Acaban de llegar: descubre la nueva colección.
Una combinación útil
Muestra artículos complementarios que pueden utilizarse juntos o responder a una necesidad relacionada. Completa tu equipo: mochila, botella y accesorios deportivos.
Preguntas frecuentes sobre contenidos para pantallas de tiendas
Convierte tus ideas en contenido para las pantallas de tu tienda
Ya sabes qué tipos de contenido puedes mostrar. Descubre cómo utilizar la cartelería digital para comunicar productos, novedades y promociones dentro de tu tienda.
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