Beauté
Que montrer sur les écrans d’un salon de beauté pour vendre plus de prestations
Un écran peut faire bien plus que diffuser de belles images. Découvrez comment l’utiliser pour présenter votre carte des prestations, mettre en avant vos soins et communiquer sur vos forfaits afin d’aider vos clients à découvrir d’autres prestations lors de leur visite.
Le contenu de vos écrans fait aussi partie de l’expérience dans votre salon
Lorsqu’un client se rend dans votre salon de beauté, il ne connaît pas forcément toutes les prestations que vous proposez. Il peut venir pour une coupe de cheveux et découvrir que vous proposez également des soins capillaires, des manucures ou des soins du visage. Un écran bien pensé peut vous aider à présenter ces prestations de manière visuelle, sans interrompre le travail de votre équipe.
L’essentiel n’est pas de multiplier les messages, mais de choisir les informations les plus utiles à chaque moment. Une carte des prestations facilite la consultation de votre offre, la mise en avant d’un soin suscite l’intérêt et une formule permet de découvrir quelles prestations peuvent être associées.
Pour organiser les contenus diffusés sur les écrans de votre salon de beauté, vous pouvez vous appuyer sur trois objectifs simples : informer, mettre en avant et vendre. Chacun répond à un besoin différent et vous aide à présenter votre offre plus clairement.
Informer, mettre en avant et vendre : que diffuser sur les écrans de votre salon ?
Informer
Présentez vos prestations habituelles et leurs tarifs de référence pour permettre à vos clients de consulter votre offre en un coup d’œil.
Mettre en avant
Attirez l’attention sur un soin particulier en expliquant brièvement ce qu’il comprend et à quels clients il peut s’adresser.
Vendre
Présentez des formules ou des associations de prestations pour faire découvrir à vos clients des possibilités auxquelles ils n’avaient peut-être pas pensé.
Informer : transformez votre carte des prestations en un support de consultation rapide et visuel
Afficher votre carte des prestations sur un écran permet de présenter clairement les services les plus courants de votre salon. Plutôt que de diffuser une liste interminable, mieux vaut regrouper vos prestations par catégories et privilégier les intitulés et les tarifs que vos clients doivent pouvoir repérer rapidement.
Par exemple, une carte fictive pourrait présenter les prestations suivantes : Coupe — 25 €, Coloration — 45 € et Manucure — 22 €. Ces tarifs sont donnés à titre d’exemple : chaque salon doit utiliser ses propres prix en vigueur. L’essentiel est de prévoir un intitulé clair pour chaque prestation, un tarif facile à repérer et une présentation suffisamment aérée pour permettre une lecture sans effort.
Si vous proposez de nombreuses prestations, sélectionnez les plus représentatives pour vos écrans et réservez les descriptions détaillées à votre carte complète. Le contenu affiché sert ainsi de premier repère et peut inciter vos clients à poser des questions précises pendant leur visite.
Mettre en avant : aidez vos clients à découvrir un soin qui mérite leur attention
Toutes vos prestations n’ont pas besoin d’occuper la même place sur vos écrans. Si vous souhaitez donner davantage de visibilité à un soin particulier, vous pouvez lui consacrer un visuel spécifique, avec un intitulé facilement identifiable, une image en rapport avec le soin et une courte description de ce qu’il comprend.
Imaginons que vous souhaitiez présenter un soin du visage à 39 €. Plutôt que de vous limiter à son nom et à son prix, vous pouvez ajouter une description simple, par exemple celle d’une séance de soin du visage correspondant à la prestation proposée dans votre salon. Votre message doit expliquer clairement votre offre, sans promettre de résultats que vous ne pourriez pas justifier.
Un bon visuel mettant en avant un soin doit répondre rapidement à trois questions : de quelle prestation s’agit-il, que comprend-elle et comment le client peut-il obtenir davantage d’informations ? Plus votre message est clair, moins vous aurez besoin d’éléments décoratifs.
Vendre : présentez des forfaits de prestations sans toujours miser sur les réductions
Un forfait peut séduire parce qu’il réunit des prestations complémentaires. Inutile d’en faire systématiquement une promotion avec une réduction importante : vous pouvez aussi souligner l’intérêt de réserver plusieurs prestations lors d’un même rendez-vous ou proposer une formule adaptée à une occasion particulière.
Par exemple, un Pack Beauty à 55 € pourrait réunir deux prestations complémentaires choisies par votre salon. Pour le présenter clairement sur vos écrans, précisez les prestations incluses, ce que couvre exactement le prix et les éventuelles conditions applicables.
Évitez de présenter ce forfait comme une économie garantie sans avoir vérifié la différence avec le prix des prestations réservées séparément. L’essentiel est que vos clients comprennent ce que comprend la formule et puissent déterminer si elle répond à leurs attentes.
Comment combiner ces trois types de messages sans toujours répéter la même chose
Informer, mettre en valeur et vendre ne signifie pas afficher trois annonces à la fois sur chaque écran. Vous pouvez créer une courte séquence de contenus dans laquelle chaque visuel remplit une fonction précise : présenter d’abord vos prestations habituelles, mettre ensuite un soin à l’honneur, puis proposer un forfait associé.
Cette organisation permet de varier les messages tout en conservant une identité visuelle cohérente. La carte des prestations facilite la consultation des services et des tarifs ; le visuel consacré à un soin fait découvrir une prestation particulière ; et le forfait montre comment plusieurs prestations peuvent se compléter.
Il n’existe pas de répartition idéale pour tous les salons de beauté. Adaptez votre séquence aux informations les plus utiles à vos clients et veillez à rendre les éléments essentiels de chaque proposition facilement accessibles.
Une séquence simple pour présenter votre offre
Commencez par l’essentiel
Affichez une sélection de prestations et leurs tarifs pour que vos clients puissent identifier rapidement les services proposés.
Présentez une nouveauté ou un soin
Consacrez un visuel à une prestation précise, accompagné d’une courte explication et d’une image pertinente.
Présentez une formule
Terminez la séquence par un forfait réunissant des prestations complémentaires, en indiquant clairement ce qu’il comprend.
Quatre conseils pour rendre vos contenus plus faciles à comprendre
Privilégiez la lisibilité
Utilisez des titres courts, des tarifs bien visibles et un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan.
Un objectif par message
Déterminez si chaque visuel doit informer, mettre en avant une prestation ou présenter plusieurs prestations associées. Évitez de multiplier les messages principaux sur un même visuel.
Vérifiez les informations
Vérifiez les intitulés, les tarifs, les prestations incluses et les conditions avant de diffuser chaque message.
Gardez vos contenus à jour
Retirez les offres expirées et actualisez vos visuels lorsque vos prestations ou vos tarifs évoluent.
Une fois les prestations et les messages à présenter définis, vous pouvez passer à leur diffusion sur les écrans de votre établissement. Découvrez la solution proposée par iMediaGO pour les écrans d'affichage dynamique dans les salons de beauté et voyez comment elle peut s'intégrer à la communication de votre salon.
Questions fréquentes
Transformez vos idées de contenus en une communication plus attractive pour votre salon
Vous savez désormais comment présenter vos prestations, mettre en valeur vos soins et communiquer sur vos forfaits. Découvrez comment iMediaGO peut vous aider à diffuser ces contenus sur les écrans de votre salon de beauté.
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