Marketing pour les supermarchés
Affichage dynamique en supermarché : 10 idées de contenus pour les promotions, prix et campagnes
Que diffuser sur les écrans numériques de votre supermarché ? Découvrez dix types de contenus pour mettre en avant vos produits, communiquer vos offres et organiser vos campagnes selon les zones du magasin. De l'entrée aux caisses, apprenez à diffuser le bon message au bon moment.
Quels contenus diffuser sur les écrans selon la zone du supermarché
Tous les écrans d’un supermarché ne doivent pas nécessairement diffuser les mêmes contenus. À l’entrée, une promotion de la semaine peut attirer l’attention des clients. Dans les rayons, les produits mis en avant et les offres par catégorie les aident à découvrir d’autres options pendant leurs courses. Au rayon des produits frais, les messages peuvent valoriser les produits de saison, tandis qu’aux caisses, les écrans permettent de présenter les avantages des programmes de fidélité.
L’emplacement de chaque écran détermine les informations les plus pertinentes à diffuser. Une offre sur les produits de boulangerie sera plus utile à proximité de ce rayon que dans celui des produits d’entretien. De même, une campagne générale peut commencer à l’entrée du magasin, puis se décliner en messages ciblés près des produits concernés.
Pour organiser vos contenus, posez-vous trois questions : quel message souhaitez-vous transmettre, où doit-il apparaître et à quel moment doit-il être diffusé ? Ces trois critères vous aident à construire des campagnes cohérentes tout au long du parcours d’achat.
Trois principes pour organiser les contenus de vos écrans
Des contenus adaptés
Choisissez des messages qui répondent à un objectif précis : mettre en avant une promotion, présenter un produit ou informer vos clients sur une campagne.
Un emplacement stratégique
Adaptez chaque message à la zone du supermarché et aux décisions d’achat que prennent vos clients au fil de leur parcours.
Le bon moment
Programmez vos contenus selon les dates de validité des offres, le calendrier de vos campagnes et les besoins commerciaux de chaque rayon.
Quatre zones, quatre objectifs de communication
Entrée
Présentez les offres de la semaine et vos campagnes générales avant que les clients ne commencent leurs courses.
Rayons
Mettez en avant les produits, les prix et les promotions en lien avec les catégories proposées dans les rayons à proximité.
Produits frais
Valorisez les produits de saison, les spécialités du jour et les nouveautés de vos rayons alimentaires.
Caisses
Présentez les avantages des programmes de fidélité, informez vos clients sur vos services et diffusez des messages courts pendant leur attente.
1. Promotions de la semaine : mettez vos offres en avant dès l'entrée
Les promotions de la semaine comptent parmi les contenus les plus utiles à diffuser sur les écrans d'un supermarché. Elles permettent de présenter les offres en cours dès l'entrée du magasin, avant que les clients commencent leurs achats, puis de rappeler les produits sélectionnés dans différents rayons.
À l'entrée, diffusez un visuel présentant les principales promotions de la semaine. Dans les rayons, adaptez le message à chaque catégorie : boissons, alimentation, entretien ou hygiène et beauté. Vous conservez ainsi une identité visuelle cohérente pour toute la campagne, tout en mettant en avant les produits les plus pertinents selon l'emplacement des écrans.
Préparez vos visuels avant le lancement de la promotion et programmez leur diffusion sur la période concernée. À la fin de la campagne, remplacez les messages pour éviter que vos écrans continuent d'annoncer des offres expirées.
2. Produits à la une : valorisez les nouveautés et les produits sélectionnés
Un produit n'a pas besoin d'être en promotion pour mériter une place sur les écrans de votre supermarché. Les nouveautés, les produits locaux et les références de saison peuvent également occuper une place de choix dans votre communication commerciale.
Utilisez les écrans situés à proximité des rayons pour présenter les articles que vous souhaitez mettre en avant. Par exemple, annoncez une nouvelle boisson dans le rayon correspondant, présentez une spécialité régionale au rayon alimentaire ou proposez une sélection de produits pour une occasion particulière.
Placez le produit au centre de votre visuel et mettez en valeur une caractéristique pertinente : son origine, sa variété, sa nouveauté ou sa disponibilité. Si vous souhaitez présenter plusieurs articles, alternez les visuels pour éviter de surcharger vos messages.
3. Des prix clairement affichés : présentez vos offres sans créer de confusion
Les écrans d'affichage dynamique peuvent renforcer la visibilité des prix promotionnels et des réductions dans les différents rayons du supermarché. Pour être utile, votre message doit permettre aux clients d'identifier rapidement le produit concerné et de comprendre l'offre proposée.
Affichez le prix final accompagné du nom du produit et des informations nécessaires à la bonne compréhension de la promotion. Le cas échéant, précisez le conditionnement, le prix à l'unité de mesure et les conditions applicables à l'offre.
Vérifiez que les prix annoncés sur vos écrans correspondent à ceux affichés sur les étiquettes et appliqués en caisse. Si vous annoncez des réductions de prix, veillez à respecter les obligations légales applicables à leur présentation.
Les écrans complètent les informations commerciales présentes dans votre magasin, mais ne remplacent pas l'étiquetage obligatoire.
4. Offres à durée limitée : indiquez la date de fin de vos promotions
Certaines promotions ne sont proposées que certains jours ou à certaines heures. Les écrans d'affichage dynamique permettent de mettre en avant ces offres ponctuelles et de communiquer clairement leur période de validité.
Vous pouvez annoncer des réductions le week-end, des promotions valables une seule journée ou des campagnes spéciales liées à une date précise. Pour chaque offre, affichez le produit concerné, son prix et une indication bien visible de sa durée, comme « Ce week-end uniquement » ou « Offre valable jusqu'à dimanche ».
Programmez le début et la fin de la campagne pour diffuser les contenus uniquement pendant sa période de validité. Une fois la promotion terminée, retirez-la ou remplacez-la par un visuel actualisé.
5. Produits frais et boulangerie : mettez en avant les produits du jour et de saison
Les rayons fruits et légumes, boucherie, poissonnerie et boulangerie ont des besoins de communication spécifiques. La fraîcheur, la saisonnalité et la disponibilité des produits sont des informations particulièrement importantes à mettre en avant.
Un écran installé près de la boulangerie peut annoncer une spécialité tout juste préparée. Au rayon fruits et légumes, mettez en avant les produits de saison. En poissonnerie, présentez une sélection du jour, en veillant à ce que les informations affichées correspondent aux produits réellement disponibles.
Privilégiez des visuels appétissants et des messages courts pour permettre aux clients d'identifier rapidement les produits. Si vous affichez des prix ou des offres, vérifiez que ces informations sont à jour et correspondent aux articles disponibles.
6. Vente croisée : suggérez des produits complémentaires
Les écrans d'affichage dynamique peuvent aussi suggérer des produits complémentaires pour aider les clients à compléter leurs achats. Cette approche consiste à associer des articles de différentes catégories grâce à des recommandations simples et pertinentes.
Par exemple, au rayon pâtes, suggérez des sauces et des fromages. Près de la boulangerie, mettez en avant du café ou des confitures. Au rayon boissons, présentez des produits pour l'apéritif adaptés à un moment convivial entre amis ou en famille.
Utilisez des formulations naturelles comme « À associer avec… » ou « Complétez votre repas ». Chaque suggestion doit être utile aux clients et concerner des produits disponibles dans le rayon.
7. Campagnes saisonnières : adaptez vos écrans à chaque occasion
Les campagnes saisonnières permettent d'adapter la communication de votre supermarché aux habitudes d'achat de chaque période de l'année. Noël, Pâques, les vacances d'été ou la rentrée scolaire sont autant d'occasions de mettre en avant des catégories et des produits de saison.
Définissez une identité visuelle commune pour votre campagne, puis adaptez les messages aux différentes zones du magasin. À l'entrée, présentez le thème général ; dans les allées, mettez en avant des produits précis ; et près des rayons concernés, affichez les offres associées.
Planifiez votre calendrier à l'avance pour diffuser chaque campagne aux dates prévues. Une fois la campagne terminée, remplacez les visuels par les contenus de la promotion suivante.
8. Fidélisation : rappelez les avantages du programme de fidélité de votre supermarché
Les écrans d'affichage dynamique peuvent compléter la communication autour des programmes de fidélité de votre supermarché. Ils permettent de rappeler les avantages du programme, de présenter des promotions exclusives ou d'expliquer comment bénéficier de certaines offres.
À l'entrée, vous pouvez annoncer une campagne réservée aux clients inscrits. Aux caisses, pendant que les clients attendent de régler leurs achats, vous pouvez afficher un message court sur le programme de fidélité ou un code QR donnant accès aux informations correspondantes.
Évitez les messages trop longs. Mettez en avant l'avantage principal et proposez une action claire, comme consulter les conditions ou découvrir les autres avantages du programme.
9. Campagnes des fournisseurs : mettez en avant des marques et des produits sélectionnés
Les supermarchés peuvent également utiliser leurs écrans d'affichage dynamique pour relayer les campagnes commerciales des marques et des fournisseurs. Ces campagnes peuvent annoncer des lancements de produits, mettre en avant une sélection d'articles ou présenter des promotions convenues pour des dates précises.
Adaptez les contenus à l'emplacement des écrans. Une campagne consacrée aux boissons peut être diffusée à proximité du rayon concerné, tandis qu'une promotion plus générale d'une marque peut apparaître sur un écran situé dans une zone de passage fréquentée.
Définissez les produits à promouvoir, les écrans sur lesquels les campagnes seront diffusées et leur durée de diffusion. Une bonne organisation de ces informations facilite la coordination des campagnes des fournisseurs avec les autres promotions du supermarché.
10. Écrans aux caisses : profitez du temps d'attente pour diffuser des informations utiles
La zone des caisses est l'un des derniers points de contact avec les clients lors de leur passage en magasin. Les écrans installés à cet endroit peuvent diffuser des informations courtes et pertinentes pendant que les clients attendent de régler leurs achats.
Profitez de ce moment pour rappeler les avantages du programme de fidélité, informer les clients sur les services du supermarché ou présenter des campagnes qui ne nécessitent pas de décision d'achat immédiate.
Privilégiez des messages simples et faciles à comprendre. Un écran installé aux caisses n'a pas besoin de présenter toutes les promotions du magasin : il doit afficher des informations adaptées au contexte et à la durée de l'attente.
Comment organiser une campagne hebdomadaire sur les écrans de votre supermarché
Une campagne commerciale gagne en cohérence lorsque ses messages sont adaptés au parcours des clients dans le magasin. Plutôt que de diffuser le même visuel sur tous les écrans, vous pouvez présenter une promotion générale à l'entrée, puis afficher des messages plus ciblés à proximité des rayons concernés.
Imaginez une campagne hebdomadaire consacrée aux produits frais. L'objectif est de mettre en avant une sélection de fruits, de légumes et de produits de boulangerie pendant une période définie.
Voici comment répartir la campagne entre quatre zones du supermarché.
Entrée : présentez la campagne de la semaine
L'écran situé à l'entrée annonce la campagne « Semaine des produits frais » et présente une sélection de produits mis en avant.
Le message doit permettre d'identifier rapidement le thème de la promotion. Son rôle est de présenter la campagne avant que le client ne commence à parcourir les rayons.
Rayons : mettez en avant les produits de chaque catégorie
Dans les rayons, la campagne présente des produits adaptés à chaque catégorie. Un écran situé près d'un rayon alimentaire peut mettre en avant des ingrédients pour préparer un repas, tandis qu'un autre, à proximité du rayon des boissons, peut présenter des produits complémentaires.
L'objectif est d'assurer la continuité de la campagne sans diffuser exactement le même message sur tous les écrans.
Produits frais : présentez les produits et les offres correspondantes
Dans les rayons fruits et légumes ou boulangerie, les écrans présentent les produits concernés par la campagne. Le client doit pouvoir identifier chaque article, connaître son prix et vérifier les conditions de la promotion.
Le message doit refléter la disponibilité réelle des produits et les prix en vigueur dans le magasin.
Caisses : terminez la campagne par un message de fidélisation
Aux caisses, la campagne peut se terminer par un rappel du programme de fidélité ou des avantages proposés aux clients inscrits.
Ce message complète la promotion de la semaine sans répéter les offres présentées tout au long du parcours en magasin.
Avec iMediaGO, vous pouvez préparer les contenus destinés à chaque écran et programmer leur diffusion aux dates prévues pour la campagne, afin de maintenir une communication cohérente entre les différentes zones du supermarché.
Pour approfondir la présentation visuelle des produits, des prix et des réductions, consultez notre guide sur comment présenter les produits, les prix et les offres sur des écrans numériques, avec des conseils pratiques pour créer des messages commerciaux clairs.
Pour approfondir la planification des campagnes publicitaires des marques en magasin, découvrez comment fonctionne le retail media sur écrans numériques en magasin et les éléments à prendre en compte pour organiser ces campagnes.
Si vous souhaitez appliquer cette stratégie à d'autres types de commerces, découvrez comment fonctionne l'affichage dynamique pour les magasins et les commerces et comment organiser vos contenus et vos campagnes dans différents points de vente.
Questions fréquentes sur les écrans numériques dans les supermarchés
Faites des écrans de votre supermarché un outil de communication commerciale
Avec iMediaGO, vous pouvez créer des contenus adaptés aux différentes zones de votre supermarché, organiser vos promotions et programmer vos campagnes depuis une seule plateforme. Maintenez vos messages à jour et adaptez les contenus de chaque écran aux besoins de votre activité.
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