Idées pour les commerces
Que diffuser sur les écrans de votre magasin: des idées pour attirer et guider vos clients
Découvrez des idées concrètes de contenus pour les écrans de votre magasin : produits phares, promotions, comparatifs, nouveautés et informations utiles pour accompagner vos clients dans leurs achats.
Quels contenus afficher sur les écrans de votre magasin
Tous les écrans de votre magasin n'ont pas besoin d'afficher les mêmes contenus. Le choix dépend de ce que vous souhaitez communiquer, de l'emplacement de chaque écran et des informations dont vos clients ont besoin à ce moment-là.
Un écran installé près d'un rayon peut aider vos clients à découvrir des nouveautés ou à comparer plusieurs produits. Dans un espace de conseil ou de service client, il peut présenter vos services, partager des recommandations ou diffuser des informations pratiques. À proximité des caisses, il peut mettre en avant des produits complémentaires ou expliquer les options proposées aux clients.
L'essentiel est de choisir des contenus qui répondent à un objectif précis. Certains attirent l'attention sur un produit, tandis que d'autres facilitent le choix, font découvrir de nouvelles possibilités ou orientent les clients vers l'étape suivante.
Dans ce guide, découvrez des idées de contenus pour vos écrans d'affichage dynamique, à adapter à différents types de magasins, sans diffuser en permanence la même publicité.
Produits, promotions et nouveautés : trois types de contenus essentiels
Si vous préparez vos premiers contenus pour les écrans de votre magasin, ces trois catégories constituent un bon point de départ.
Produit phare
Mettez en avant un article que vous souhaitez valoriser : un produit populaire, une recommandation de saison ou une référence emblématique de votre catalogue. Vos clients doivent comprendre de quel produit il s'agit et pourquoi il pourrait les intéresser. Exemple : produit de la semaine, une veste légère pour la mi-saison.
Offre à durée limitée
Présentez une promotion en cours pour informer vos clients des offres dont ils peuvent profiter pendant leur visite. Indiquez clairement le produit ou la catégorie concernée ainsi que les conditions essentielles de l'offre. Exemple : promotion du week-end sur une sélection d'accessoires.
Nouveautés
Présentez les produits récemment ajoutés à votre catalogue, les nouvelles collections ou les références que vos clients ne connaissent pas encore. Vous pouvez ainsi donner de la visibilité à vos nouveautés sans vous limiter à la présentation physique des articles en magasin. Exemple : nouvelle collection de chaussures disponible en magasin.
Pour approfondir la présentation visuelle des produits, des prix et des réductions, consultez notre guide sur comment afficher les produits, les prix et les offres sur vos écrans.
Des comparatifs pour aider vos clients à faire leur choix
Lorsque plusieurs produits semblent similaires, un écran peut aider vos clients à mieux comprendre leurs différences.
Il n'est pas toujours nécessaire de mettre en avant une promotion. Parfois, l'information la plus utile est une comparaison simple entre deux ou trois produits.
Par exemple, un magasin d'électronique peut comparer les usages de plusieurs casques audio. Un magasin de sport peut présenter des options adaptées à différentes activités. Une boutique de décoration peut expliquer quels matériaux conviennent à différents besoins.
L'objectif n'est pas de présenter toutes les caractéristiques techniques, mais de sélectionner les critères qui aident réellement vos clients à choisir.
Trois sacs à dos, trois usages : ville, travail et escapades.
Des produits complémentaires pour compléter un achat
Une recommandation pertinente peut aider vos clients à découvrir des produits qui s'associent à ceux qu'ils recherchent déjà.
Les écrans peuvent également présenter des associations de produits. Un magasin de mode peut suggérer des accessoires pour compléter une tenue. Un magasin de produits technologiques peut mettre en avant des accessoires compatibles avec un appareil. Un magasin de décoration peut proposer des articles qui s'accordent bien entre eux.
Ces recommandations sont d'autant plus utiles qu'il existe un lien clair entre les produits présentés.
Plutôt que de présenter des produits supplémentaires sans contexte, expliquez en quoi ils se complètent et à quel besoin ils répondent.
Complétez votre équipement : baskets, sac à dos et accessoires d'entraînement.
Des contenus adaptés aux saisons et aux temps forts commerciaux
Les contenus diffusés dans un magasin peuvent évoluer au fil des saisons, des nouveautés du catalogue et des besoins de vos clients.
Les campagnes saisonnières permettent de mettre en avant les produits pertinents à chaque période. Un magasin de vêtements peut présenter des pièces de mi-saison, tandis qu'un magasin d'articles pour la maison peut proposer des idées liées au changement de saison.
Vous pouvez également adapter vos messages aux opérations commerciales, aux lancements de produits ou aux événements importants pour votre activité.
Chaque changement de saison ne doit pas nécessairement s'accompagner d'une promotion. Vos écrans peuvent présenter des sélections de produits, des recommandations, des nouveautés ou des informations pratiques.
L'essentiel est de proposer des contenus qui restent pertinents pour les personnes qui visitent votre magasin.
Idées pour l'automne : vêtements légers, chaussures et accessoires de saison.
Des messages qui aident vos clients à passer à l'étape suivante
Au-delà de la présentation des produits, les écrans peuvent guider vos clients pendant leur visite.
Découvrez un rayon
Indiquez où trouver une collection, une catégorie de produits ou un espace précis du magasin. Découvrez la nouvelle collection au rayon mode.
Explorez les alternatives
Invitez vos clients à découvrir différents modèles, coloris ou versions d'un produit. Consultez les modèles disponibles dans ce rayon.
Demandez conseil
Rappelez à vos clients qu'ils peuvent demander conseil à votre équipe pour faire leur choix. Besoin d'aide pour choisir ? Demandez conseil à notre équipe.
Consultez les informations pratiques
Communiquez sur les services et les informations utiles pour accompagner vos clients dans leur parcours d'achat. Renseignez-vous au comptoir sur les options de retrait disponibles.
Comment associer différents contenus sur les écrans de votre magasin
Un écran n'a pas besoin de diffuser toujours le même message. Alterner différents contenus permet de communiquer plusieurs idées tout en conservant une ligne éditoriale cohérente.
Vous pouvez alterner produits phares, nouveautés, promotions, comparatifs et informations pratiques pour créer une séquence de contenus adaptée à votre magasin.
Par exemple, un écran placé près d'un rayon peut d'abord présenter une nouveauté, puis suggérer un produit complémentaire et enfin comparer plusieurs options.
Chaque séquence doit répondre à un objectif précis. Il ne s'agit pas de multiplier les messages, mais de sélectionner ceux qui sont les plus utiles à cet emplacement.
Vérifiez régulièrement vos contenus pour retirer les promotions expirées, actualiser les nouveautés et vous assurer que les informations correspondent aux produits disponibles dans votre catalogue.
Séquence de contenus : nouveauté → produit recommandé → comparatif → information utile.
Quatre exemples de contenus pour les écrans de magasin
Découvrez quatre idées pour transformer vos objectifs de communication en messages concrets à diffuser sur les écrans de votre magasin.
Un produit à mettre en avant
Présentez un produit sélectionné et soulignez son principal atout pour aider vos clients à comprendre rapidement son intérêt. Le sac à dos idéal pour vos déplacements quotidiens.
Une promotion en cours
Annoncez une promotion valable pendant une période définie, en précisant clairement les produits concernés. Ce week-end : promotion spéciale sur une sélection d'accessoires.
Une nouveauté à découvrir
Présentez une collection ou une sélection de produits récemment arrivés en magasin. Nouvel arrivage : découvrez la nouvelle collection.
Des produits complémentaires
Mettez en avant des articles qui peuvent être utilisés ensemble ou répondre à des besoins complémentaires. Complétez votre équipement : sac à dos, gourde et accessoires de sport.
Questions fréquentes sur les contenus pour écrans de magasin
Transformez vos idées en contenus pour les écrans de votre magasin
Vous savez désormais quels types de contenus diffuser sur vos écrans. Découvrez comment utiliser l'affichage dynamique pour présenter vos produits, mettre en avant vos nouveautés et communiquer vos promotions dans votre magasin.
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