Marketing et publicité en magasin
Retail media en magasin : comment organiser vos campagnes publicitaires sur écrans numériques
Les écrans numériques ne servent pas uniquement à diffuser des informations. Découvrez comment les utiliser pour organiser vos campagnes publicitaires, adapter vos messages aux différentes zones de votre magasin et programmer vos annonces au bon moment.
Qu'est-ce que le retail media en magasin ?
Le retail media consiste à utiliser les espaces et les canaux de communication d'un commerce pour diffuser des publicités liées à des marques et à des produits. Dans un magasin physique, ces publicités peuvent apparaître à différentes étapes du parcours d'achat.
Les écrans numériques permettent de diffuser ces campagnes de manière dynamique. Plutôt que de s'appuyer uniquement sur des affiches imprimées, le magasin peut modifier les publicités, adapter les messages et planifier leur diffusion.
Il est important de distinguer les promotions propres au magasin des campagnes publicitaires des marques ou des fournisseurs. Les deux peuvent être diffusées sur les mêmes écrans, mais le retail media implique généralement une relation publicitaire entre le commerçant et les marques qui souhaitent gagner en visibilité.
Comment transformer les écrans d'un magasin en canal publicitaire
Un écran qui diffuse des publicités ponctuelles ne constitue pas nécessairement un canal publicitaire structuré. Pour gérer des campagnes de retail media, il faut coordonner les contenus diffusés, les écrans sur lesquels ils apparaissent et leur durée de diffusion.
La première étape consiste à recenser les écrans disponibles et à les regrouper selon leur point de vente, leur emplacement ou leur fonction commerciale. Chaque campagne peut ensuite être associée aux supports les plus adaptés.
Cette organisation permet de préserver une identité visuelle cohérente et de coordonner les campagnes publicitaires sur plusieurs points de vente.
L'affichage dynamique fournit l'infrastructure nécessaire à la diffusion et à la gestion des contenus. Le retail media s'appuie sur cette infrastructure pour mener des actions publicitaires répondant à des objectifs définis.
Quelles campagnes de retail media pouvez-vous diffuser en magasin ?
Lancements de produits
Présentez les nouveautés d'une marque à l'aide d'images et de messages pour aider vos clients à les découvrir au fil de leur parcours en magasin.
Campagnes de marque
Renforcez la visibilité d'une marque grâce à des visuels reconnaissables et à des messages cohérents diffusés à différents endroits du magasin.
Produits sponsorisés
Mettez en avant des produits sélectionnés par une marque ou un fournisseur à des emplacements pertinents pour leur catégorie.
Promotions de marques
Présentez vos opérations commerciales à durée limitée et programmez leur diffusion aux dates prévues.
Comment planifier une campagne de retail media
Une campagne efficace se prépare avant même la diffusion de la première publicité. Commencez par définir votre objectif : présenter un produit, renforcer la visibilité d’une marque ou communiquer sur une opération sponsorisée.
Sélectionnez ensuite les magasins participants et les écrans sur lesquels diffuser votre campagne. Chaque emplacement peut accueillir un message différent.
Préparez également vos visuels publicitaires et établissez un calendrier précisant les dates de début et de fin de la campagne.
Consigner ces décisions facilite la coordination de la campagne, notamment lorsque plusieurs magasins ou responsables marketing sont impliqués.
Les trois éléments d’une campagne de retail media
Définissez votre objectif de communication
Chaque campagne doit répondre à un objectif précis : annoncer un lancement, renforcer la visibilité d’une marque ou mettre en avant un produit sponsorisé. Cet objectif guide le choix du message et des visuels publicitaires.
Choisissez les emplacements de diffusion
Un écran placé à l’entrée d’un magasin ne remplit pas la même fonction qu’un écran situé à proximité d’un produit. Choisir les emplacements adaptés vous permet d’ajuster votre campagne au contexte dans lequel se trouve le client.
Planifiez la diffusion
Définissez les dates, les horaires et la durée de diffusion. Une programmation bien organisée vous aide à maintenir vos messages à jour et à éviter que vos campagnes restent affichées au-delà de la période prévue.
Comment choisir les emplacements d’une campagne publicitaire
L’emplacement d’un écran influence la manière dont le client perçoit le message. Choisissez donc chaque emplacement en fonction du rôle qu’il doit jouer dans votre campagne.
À l’entrée du magasin, un visuel peut présenter une marque ou annoncer une nouveauté. À proximité d’une catégorie de produits, le message peut mettre en avant une référence précise. Dans une zone d’attente ou près des caisses, il peut contribuer à renforcer la mémorisation de la campagne.
L’essentiel n’est pas de diffuser la même publicité sur tous les écrans, mais de préserver une identité visuelle commune tout en adaptant le message à chaque emplacement.
Si votre campagne utilise plusieurs emplacements, définissez en amont le message à diffuser sur chacun d’eux.
Comment adapter et programmer les annonces d'une campagne
Une campagne de retail media peut nécessiter différents visuels publicitaires selon l'écran, le point de vente ou le moment de la journée.
Par exemple, une annonce de lancement peut présenter la marque à l'entrée du magasin, tandis qu'un autre visuel met en avant un produit précis à proximité du rayon correspondant. Ces deux annonces appartiennent à la même campagne, mais répondent à des objectifs différents.
La programmation permet de définir les dates et les plages horaires de diffusion. Une campagne peut ainsi démarrer à la date prévue et cesser d'être diffusée à la fin de sa période commerciale.
Avant de lancer la campagne, vérifiez la lisibilité des messages, l'adéquation des visuels publicitaires à chaque emplacement et la configuration des horaires de diffusion.
Comment lancer votre première campagne avec les écrans dont vous disposez déjà
Vous n'avez pas besoin d'un vaste réseau de points de vente pour commencer. Une campagne pilote permet de tester l'organisation de la diffusion publicitaire sur un nombre limité d'écrans.
Commencez par recenser les appareils disponibles, puis choisissez une marque, un produit ou une opération commerciale. Définissez un objectif simple, préparez les visuels publicitaires et déterminez l'emplacement de diffusion de chaque annonce.
Définissez ensuite les dates et les horaires de diffusion. Avant le lancement, vérifiez que chaque écran affiche bien les contenus prévus.
Avec iMediaGO, vous pouvez gérer vos contenus et programmer leur diffusion sur des écrans compatibles. Vous pouvez ainsi coordonner une campagne sans avoir à mettre à jour manuellement chaque appareil.
Une fois le test terminé, faites le bilan du déroulement opérationnel de la campagne et tirez-en des enseignements pour préparer la suivante.
Comment faire le bilan d'une campagne et améliorer la suivante
La gestion d'une campagne ne s'arrête pas au lancement des annonces. Il est important de vérifier que leur diffusion respecte les dates, les horaires et les emplacements définis.
Vérifiez que les écrans ont diffusé les bons visuels publicitaires, relevez les éventuels incidents et identifiez les contenus qui ont dû être modifiés pendant la campagne.
Vous pouvez également recueillir les observations des responsables des points de vente et les confronter aux objectifs initiaux.
Ce bilan vous aide à mieux organiser vos prochaines campagnes, à ajuster les messages publicitaires et à préparer de nouvelles périodes de diffusion.
Pour mesurer les résultats commerciaux, comme les ventes additionnelles ou le retour sur investissement publicitaire, des données et des méthodes de mesure complémentaires seraient nécessaires.
Questions fréquentes sur le retail media en magasin
Faites des écrans de votre magasin un canal de communication commerciale
Organisez vos contenus, programmez vos campagnes et gérez vos écrans depuis une seule solution. Découvrez comment iMediaGO vous aide à maintenir à jour les contenus diffusés sur les écrans de votre magasin.
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