1. Responsable del tratamiento

Responsable:
iMediaGO

Actividad: Servicios digitales / Software (SaaS – Digital Signage)

País fiscal: España

Correo electrónico de contacto: office@imediago.net

iMediaGO es el responsable del tratamiento de los datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos personales tratados

En función del uso que se haga del Sitio Web y de la plataforma, iMediaGO puede tratar los siguientes datos:

• Datos identificativos (correo electrónico, nombre de usuario)
• Datos de acceso y autenticación
• Datos relacionados con el uso de la plataforma y los proyectos creados
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)
• Datos de contacto y comunicaciones con soporte

iMediaGO no trata categorías especiales de datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Registro y gestión de cuentas de usuario
• Prestación de los servicios ofrecidos a través de la plataforma
• Gestión de suscripciones y funcionalidades contratadas
• Atención de consultas y solicitudes de soporte
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejora de la seguridad, estabilidad y rendimiento del sistema
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (uso de la plataforma y servicios)
• El consentimiento del usuario, cuando sea requerido (por ejemplo, comunicaciones comerciales)
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a iMediaGO
• El interés legítimo del responsable (seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio)

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:

• Proveedores de servicios necesarios para la operativa (hosting, correo electrónico, pagos, analítica)
• Administraciones públicas o autoridades competentes, cuando exista obligación legal

Todos los proveedores actúan bajo contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de que determinados proveedores traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán:

• Con garantías adecuadas
• Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o de uso con el usuario
• Hasta que el usuario solicite su supresión
• Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho de oposición
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
office@imediago.net

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

9. Medidas de seguridad

iMediaGO adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Conexiones seguras y cifradas
• Control de accesos y autenticación
• Actualizaciones periódicas de seguridad

10. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros conforme a lo descrito en la Política de Cookies, disponible de forma independiente.

Las cookies no esenciales solo se utilizan con el consentimiento del usuario.

11. Modificaciones de la política de privacidad

iMediaGO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad.

Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web y, cuando sea necesario, comunicado a los usuarios registrados.